มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ โดยสำนักบริการเทคโนโลยีสารสนเทศ (ITSC) ได้ให้ความสำคัญกับการพัฒนาสิ่งอำนวยความสะดวกและสภาพแวดล้อมในการเรียนรู้แก่นักศึกษา โดยระบบเครือข่ายไร้สายเป็นหนึ่งในบริการสำคัญที่สำนักฯ มุ่งเน้นในการดูแลและพัฒนาเพื่อให้นักศึกษาสามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปัจจุบันมหาวิทยาลัยเชียงใหม่มีอุปกรณ์กระจายสัญญาณเครือข่ายไร้สาย (Access Point) ที่ถูกติดตั้งทั้งภายในอาคารและภายนอกอาคาร จำนวนกว่า 7,000 จุด ให้บริการด้วยชื่อเครือข่ายไร้สาย (SSID) JumboPlus และ JumboPlus5GHz โดยทีมวิศวกรของสำนักฯ ได้นำข้อเสนอแนะและเสียงตอบรับจากนักศึกษามาเป็นส่วนหนึ่งในการปรับปรุงและพัฒนาระบบให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง จนกระทั่งปี พ.ศ. 2566 ทีมวิศวกรฯ ได้เริ่มออกแบบระบบเครือข่ายไร้สายภายในหอพัก (JumboPlus Dorm WiFi) ใหม่ ให้ครอบคลุมทุกพื้นที่ภายในหอพักของมหาวิทยาลัย โดยติดตั้งอุปกรณ์กระจายสัญญาณในรูปแบบ 1 ตัว ต่อ 1 ห้อง และใช้ชื่อ SSID @JumboPlus_Dorm แยกตามหมายเลขห้องที่อุปกรณ์ถูกติดตั้ง เพื่อให้นักศึกษาสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจากห้องพักได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว รองรับการใช้งานทั้งด้านการเรียนออนไลน์ การค้นคว้าวิจัย รวมถึงการพักผ่อนหย่อนใจหลังจากการเรียน ปัจจุบันมีหอพักที่ถูกติดตั้งอุปกรณ์กระจายสัญญาณ ในรูปแบบ 1:1 เสร็จสมบูรณ์แล้ว คือ หอชาย 1-2, หอหญิง 11-12 และหอพักในกำกับสวนดอก ซึ่งขณะนี้อยู่ในระหว่างกำลังดำเนินการติดตั้งเพิ่มเติม ในหอชาย 5-7 หอหญิง 2-3, 10 และหอพักแม่เหียะ ซึ่งคาดว่าจะแล้วเสร็จภายในต้นปี 2568
สำหรับระบบเครือข่ายไร้สายภายในหอพักที่ถูกติดตั้งใหม่นี้ ได้ใช้อุปกรณ์ที่รองรับมาตรฐาน WiFi 6 หรือ IEEE 802.11ax ที่รองรับความเร็วได้สูงสุดถึง 9.6 Gpbs ในทางทฤษฎี ซึ่งสูงกว่ามาตรฐาน WiFi 5 เดิม ที่รองรับความเร็วได้สูงสุด 3.5 Gpbs อีกทั้งเทคโนโลยี Multi-User MIMO บน WiFi 6 ยังมีส่วนช่วยให้สามารถรองรับการเชื่อมต่อของอุปกรณ์จำนวนมากในเวลาเดียวกัน โดยไม่ส่งผลกระทบต่อความเร็วและคุณภาพของการเชื่อมต่อ เหมาะกับการใช้งานประเภทมัลติมีเดีย (Multimedia) และการเรียนแบบออนไลน์ของนักศึกษาที่เพิ่มมากขึ้นในปัจจุบัน นอกจากนี้ อุปกรณ์กระจายสัญญาณที่ติดตั้งภายในห้องพักของนักศึกษายังมีช่องเชื่อมต่อสำหรับสาย UTP (Unshielded Twisted Pair) เพื่อรองรับการใช้งานของนักศึกษาที่ต้องการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์หรือโน้ตบุ๊คผ่านสายสัญญาณซึ่งมีความเร็วในการรับส่งข้อมูลและเสถียรภาพที่สูงกว่าการเชื่อมต่อแบบไร้สาย เฉกเช่นเดียวกับโรงแรมที่ให้บริการจุดเชื่อมต่อสายสัญญาณภายในห้องพัก
นอกจากนี้ ระบบเครือข่ายไร้สายของมหาวิทยาลัยเชียงใหม่ยังมีการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต สำหรับการใช้งาน JumboPlus Dorm WiFi นั้นง่ายและสะดวก นักศึกษาเพียงแค่เชื่อมต่ออุปกรณ์กับเครือข่าย WiFi ของห้องพักตนเอง และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ใช้ไอทีมหาวิทยาลัยเชียงใหม่ (CMU Account) ซึ่งสำนักฯ ได้มีระบบเฝ้าติดตามการทำงานของอุปกรณ์ และมีทีมวิศวกรเข้าทำการตรวจสอบบำรุงรักษาระบบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าระบบยังคงให้บริการได้เป็นอย่างดี อีกทั้งยังมีทีมงานฝ่ายสนับสนุนที่คอยช่วยตอบและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น เพื่อให้นักศึกษาสามารถใช้งานเครือข่ายได้อย่างไม่ติดขัด หากนักศึกษาพบปัญหาในการเชื่อมต่อหรือการใช้งานเครือข่ายไร้สายขอมหาวิทยาลัย สามารถติดต่อทีมงานของสำนักฯ ได้ทันทีผ่านช่องทางออนไลน์ Facebook Fanpage: @fanpage.itsc